常見問題

關於櫻桃茶

櫻桃茶是什麼？

櫻桃茶·智域GPT（英文名 CherryChat）是一個多模型 AI 平臺：註冊一個帳號，就能用 GPT、Claude、Gemini、Grok、DeepSeek 等對話模型，還有 AI 畫圖、AI 影片、AI 音樂、知識庫和技能。介面有簡體中文、繁體中文和英文三種。同一家公司還有 CherryNio 和 Cherry Agent，是另外兩個產品：CherryNio 提供 API 呼叫，Cherry Agent 是桌面端，主打本地辦公。

櫻桃茶是 OpenAI、Anthropic 或 Google 的官方產品嗎？

不是。櫻桃茶由英國註冊公司 CHERRYCHAT LTD（公司編號 16096119）運營，通過各家模型的介面接入 GPT、Claude、Gemini 等模型，和 OpenAI、Anthropic、Google、xAI 等廠商沒有隸屬關係。

需要有 OpenAI 或 Claude 的帳號嗎？

不需要。有櫻桃茶帳號就能用站上所有模型，不用另外註冊各家的帳號，也不用提供它們的帳號密碼。

手機上能用嗎？要下載 App 嗎？

櫻桃茶是網頁應用，電腦和手機的瀏覽器開啟網址就能用，同一個帳號多端通用。手機上可以把網站新增到主螢幕，以後像 App 一樣從圖示開啟。

付款

支援哪些付款方式？

微信支付、支付寶，以及銀行卡（跳轉到 Stripe 收銀臺付款，按人民幣結算）。付款後一般幾秒到賬，超過 10 分鐘沒到賬，帶上訂單號聯絡客服微信 JsnonoChat。個別金額較小的商品不能刷卡，以結賬頁顯示的付款方式為準。

用港澳臺或海外的銀行卡能付款嗎？

可以。銀行卡通過 Stripe 付款，按人民幣結算，由髮卡行換算成你的卡幣種扣款，可能另收貨幣轉換費，以髮卡行的規定為準。也可以用微信支付或支付寶付款。

能開發票嗎？

櫻桃茶的運營主體是英國公司，開不了中國大陸的發票。需要報銷憑證的，加客服微信 JsnonoChat 併發送訂單號，可以申請英國公司開具的 invoice 或付款記錄。

訂閱與點數

訂閱（無限卡）和點數有什麼區別？

精選模型無限卡分年卡、月卡，另有新使用者體驗日卡：有效期內，卡上列出的精選模型不限次數使用，不扣點數。點數按實際用量扣，儲值後永久有效，所有按點數計費的模型和功能都能用；1 元 = 100 點數。兩者可以同時擁有，訂閱覆蓋的模型優先走訂閱。

無限卡包含哪些模型？

以價格頁上每張卡列出的模型為準，名單會隨新模型上線更新。名單以外的模型，包括帶「高階」標記或標註「不含訂閱」的，按點數計費；目前 AI 音樂和 AI 影片也都按點數計費。訂閱內的生圖模型每次有免費張數，一次要多張時，多出的按張扣點數。

會自動續費嗎？

不會。訂閱到期自動停止，不會自動扣費。續費同一張卡，到期日自動順延；不同的卡各自計時，不疊加。

有免費試用嗎？

新使用者註冊會送一些點數，可以先試試按點數計費的模型和畫圖；另有給新使用者的體驗日卡，一天內暢用精選模型。具體數量和價格以註冊頁和價格頁為準。

帳號

怎麼註冊和登入？

用電子郵件註冊，QQ 電子郵件等常用電子郵件都可以；也可以用 Google 帳號登入，或在登入頁選「微信登入」，關注公眾號 CherryChat 後按提示傳送驗證碼。

以前用手機號註冊的老帳號還能用嗎？

能。用手機號加原來的密碼直接登入，餘額和無限卡會自動接過來。簡訊驗證碼已經停用，忘記密碼請聯絡客服微信 JsnonoChat，核實身份後幫你繫結電子郵件或重設密碼。

模型

櫻桃茶上有哪些模型？

對話模型來自 OpenAI（GPT）、Anthropic（Claude）、Google（Gemini）、xAI（Grok）、DeepSeek、月之暗面（Kimi）、智譜（GLM）、小米（MiMo）等；畫圖有 GPT Image、Nano Banana；影片有 Seedance、可靈、海螺、Grok 極速；音樂用 Suno。完整名單、每個模型的價格和能力在模型廣場即時更新。

一段對話裡能換模型嗎？

能。在對話頁的模型選擇裡切換，只改當前這段對話。同一個問題可以換一個模型再問一次，自己比較兩邊的回答。

能聯網查最新資訊嗎？

能。問到需要最新資訊的問題時，模型會自動聯網搜尋，並在回答裡標出來源，不用手動開啟開關。

能讀檔案、生成 Word、Excel、PPT 嗎？

可以上傳圖片、PDF、Word、Excel、PPT 和文本檔案，讓 AI 閱讀、總結和修改（暫不支援上傳影片）。用支援工具呼叫的模型時，說一句話就能生成可下載的 Word、Excel、PPT。

能代替 Claude Code、Codex 這類程式設計工具嗎？

不能。那類工具直接在你電腦上的專案資料夾裡改程式碼；櫻桃茶是對話式的辦公平臺，可以寫程式碼片段、解釋和修改你貼進來的程式碼，但不會操作你本地的專案。

隱私與資料

我的對話內容會被拿去做什麼？

為了生成回答，對話內容會發給對應的模型服務商處理；櫻桃茶自己用它來計費、記住上下文和防止濫用。櫻桃茶不會用你的對話內容投放廣告，也不會把它出售給第三方資料公司。密碼只儲存雜湊值，銀行卡和支付帳戶資訊由支付渠道處理，櫻桃茶不接觸。

能刪除帳號和資料嗎？

可以。通過客服聯絡我們，核實身份後會按適用的法律法規處理；部分交易記錄出於財務合規要求需要保留一定期限。

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